Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Cameron.Integrativa coleta, usa e protege as informações pessoais dos nossos clientes e de seus pets, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de contato: Nome, telefone, e-mail, endereço
• Dados do pet: Nome, espécie, raça, idade, histórico médico
• Dados de atendimento: Informações sobre tratamentos, procedimentos realizados, anotações clínicas
• Dados de comunicação: Mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail ou telefone

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Prestar serviços veterinários de qualidade
• Agendar e gerenciar atendimentos
• Manter registros médicos do seu pet
• Comunicar informações importantes sobre o tratamento
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas quando:

• Você nos autoriza expressamente (ex: encaminhamento para outros veterinários)
• For necessário para cumprir obrigações legais ou ordem judicial
• For necessário para proteger seus direitos ou segurança

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Isso inclui:

• Armazenamento seguro de registros médicos
• Acesso restrito às informações
• Uso de canais de comunicação seguros

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Confirmar se seus dados são coletados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento
• Opor-se ao processamento de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (21) 99747-6775

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços solicitados e cumprir obrigações legais. Os registros médicos são mantidos conforme determina a legislação veterinária vigente.

8. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis legais.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através dos canais de contato fornecidos.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• WhatsApp: (21) 99747-6775
• Instagram: @cameron_acupuntura